如何構建醫院的智能醫院物流系統？

長期以來，我國醫院的后勤管理一直停留在“需要就去哪里”的分散、隨機配送模式。沒有對物流人員和配送工作安排的規劃，對現有的現代物流傳輸設備沒有配送優先權。沒有精細化的設備和流程管理。

上述諸多原因導致醫院后勤管理效率低下。隨著精益管理理念的引入，提高醫院整體水平和工作效率，降低運營成本成為精益管理工作的重中之重，物資保障對醫院工作的重要性不言而喻。事實上，醫院物流的發展與現代工業物流領域的日新月異是分不開的。隨著工業物流的不斷發展，工業物流模式已經從機械化、半自動化的特點向信息化、全自動化的智能物流管理模式轉變。隨著工業物流的滲透和醫院建筑和設備的不斷發展，醫院物流正在從“傳統”走向“未來”，從“人力”走向“設備”，從“光通信、零分析”走向“系統”對接，數據轉換”。

在傳統的醫院管理中，粗放、分散的物流管理看似并沒有給醫院的運營帶來太大的問題，但它所面臨的困境其實更為明顯：傳統的以人力為主的物流方式，配送時間與的交貨時間。運輸路線的選擇不能固定。無序運輸不僅會導致部分運輸通道或電梯擁堵，延誤運輸到達時間，而且手推車的人工運輸也容易造成門、墻等部位的損壞。此外，大型醫院，尤其是三級醫院，運輸量、勞動力管理成本和勞動力管理難度較大。因此，需要有針對性的管理措施。從醫院安全角度看，由于運輸路線的不確定性，人流、物流混雜，大大增加了感染、碰撞、跌倒的風險。

醫院物流的形式必須隨著醫院物流的類型而發展。醫院物流的種類主要分為運輸需求和倉儲需求。倉儲需求主要體現在手術室、供應室、靜態配送中心、物流倉庫等。運輸需求主要體現在非緊急餐飲、干凈臟衣服、垃圾、大宗藥品以及比較緊急的單劑量藥品、夜間醫囑藥品、待測標本、快速病理、血袋等傳統物流形式一般由專職配送人員通過電梯運輸，而機械化、智能化的醫院物流系統則利用信息化、數字化手段完成精準的醫院物流任務。

如今，國內醫院的機械化、智能化物流形式種類繁多，大多以解決醫院各類貨物運輸為目標。由此衍生出的醫院物流系統類型，離不開以下七大類：氣動物流傳輸系統、AGV智能搬運系統、軌道車輸送系統、箱式物流傳輸系統、醫療智能倉儲系統、垃圾衣物回收系統、智能醫療機器人。

雖然目前國內醫院幾乎涉及所有類型的醫院物流系統，但大多數應用物流設備的醫院只能解決單個建筑物或單個物品的運輸問題。領域經驗不足，未能構建更高效的物流體系，或未能使物流體系發揮應有的作用。展望未來，大醫院的醫院物流系統一定是醫院內部基于互聯網+、大數據和各種智能化、信息化手段的綜合智能醫院物流系統。